Durante el pasado mes de noviembre, Condensa se sometió a una exhaustiva auditoría realizada por la empresa SGS con el objetivo de revalidar nuestra certificación ISO 9001:2015, respaldando nuestro compromiso constante con la calidad y la excelencia.
La auditoría buscó determinar la eficacia de nuestros procesos internos, además de identificar áreas de mejora potencial para fortalecer aún más nuestros estándares.
El proceso abordó aspectos cruciales de nuestra operación, incluyendo:
- Sistema de Gestión: Se evalúan nuestras operaciones, estrategias y planificación para garantizar una gestión efectiva.
- Logística: Se revisaron controles de procesos, cadena de suministro y despacho para asegurar eficiencia y calidad.
- Administración: Se analiza la eficacia de nuestras políticas y procesos administrativos.
- Mantenimiento: Se inspeccionó el proceso de control y mantenimiento correctivo y preventivo.
- Producción: Se evalúa la planificación, servicio y control de procesos en nuestra área de producción.
- Control de Calidad: Se revisaron los procedimientos para garantizar altos estándares de calidad.
- Gestión de Personas: Se analizaron los procesos de capacitación y ambiente laboral.
Como resultado, superamos con éxito esta evaluación, cumpliendo con los altos estándares establecidos por la auditoría y sumando a nuestras rectificaciones ISO de años anteriores. Este logro refleja nuestro compromiso continuo con la calidad y nos impulsa en la búsqueda de mejoras continuas en nuestros procesos y servicios.
Estamos emocionados por lo que el 2024 nos depara y continuaremos esforzándonos para mantener nuestra posición como líderes del sector y lograr la excelencia de nuestros servicios para todos nuestros clientes.
